Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach dem Widerruf weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben.
Die Rücksendung Ihrer Bestellung ist völlig kostenlos (Ausgenommen hiervon sind beschädigte Produkte, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind). Um den kostenlosen Rücksendeservice nutzen zu können, müssen Sie das von Compridis bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden. Rücksendungen auf eigene Kosten werden nicht erstattet.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör geliefert
– sofern vernünftigerweise möglich
– im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
– im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
Sie können Ihre Bestellung (zugestellt mit UPS oder DPD) ganz einfach über unser Retourenportal mit der Sendungsverfolgungsnummer der Lieferung und Ihrer Postleitzahl registrieren. Hinweis: Verwenden Sie keine Bestellnummer.
Oder brauchen Sie das Muster Widerrufsformuler
Für die Rücksendung großer oder schwerer Produkte oder wenn bei Ihrem gelieferten Produkt ein (technisches) Problem vorliegt, kontaktieren Sie bitte zunächst den Kundenservice unter info@compridis.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.